Pribatutasun-politika
1. Aurrekoak
2. Nor da tratamenduaren arduraduna?
- WEBGUNEA: plenoil.es
- APLIKAZIOA: Plenoil
- Sozietatearen izen soziala: PLENOIL, S.L.
- CIF: B93275394
- Harremanetarako posta elektronikoa: protecciondedatos@plenoil.es
- Telefonoa: 91 568 74 97
- Helbide fiskala: C/Torrelaguna 64, Fiteni III eraikina, 2. solairua – PK 28043 – Madril
- Bere jarduera soziala: erregaien salmenta eta hornidura banatzaile automatikoen bidez.
3. Zein helbururekin biltzen dugu informazio pertsonala?
- Webgunean sartutako zerbitzuak ematea eta/edo eskatutako informazioa ematea, web bidez, posta elektronikoz edo telefonoz. Posta elektronikoek jasotzearen eta irakurtzearen baieztapena eman dezakete harremanetarako formularioetan erabilgarri dauden kanal bidez https://plenergy.es/eu/kontaktua/
- Mugikorrentzako APP bat eskaintzea, erabiltzaileei informazio erabilgarria emateko eta nabigazioa errazteko.
- Bi kasuetan, webgunean eta APPn, bezeroarekin harreman zuzena mantentzen da publizitate-, promozio- eta/edo estatistika-helburuekin (profilen segmentazioa eginez, PLENOILek burutzen dituen jarduerei egokitutako eskaintzak eta marketin-jarduerak bezero bakoitzari egokitzeko). Komunikazio horiek PLENOIL bidez jakinaraziko dira beti.
- Erabiltzaile interesdunek hautaketa-prozesu posibleetan parte hartzea ahalbidetzea.
- Eskainitako zerbitzuen erabileraren analisiaren bidez segmentazio-lanak eta profilak egitea, eskaintzak eta marketin-jarduerak bezero bakoitzari egokituta eskaintzeko, produktu eta zerbitzu pertsonalizatuak eskainiz.
- Gerta daitezkeen gorabeherak artatzea, bai eta kontratatutako produktu edo zerbitzuaren inguruko asebetetze-inkestak egitea. Bezeroarekin harremanetan jar gaitezke iruzurra edo nortasunaren ordezkapenaren susmo sendoak egonez gero.
- Datu ekonomikoak kudeatzea, hala badagokio, PLENOILen erabilera pribatuko fitxategi batean, aurreko helburu berberetarako.
- Bezeroaren gailu edo terminalaren kokapen geografikoaren datuak biltzen dira, betiere horretarako baimena eman badu, zerbitzuak ematea errazteko, publizitate-ekintzak gauzatzeko eta bere kokapenari egokitutako informazio pertsonalizatua eskaintzeko, adibidez, zerbitzugune hurbilenak. Bezeroak edonoiz desaktibatu ahal izango du geokokapen-datuetara sartzea, eta bere baimena ezeztatu, bere gailu edo terminalaren ezarpenak konfiguratuz.
- Bezeroak sare sozialen bidez Webgunera erregistratuz sartu bada, bere identifikazio-datuak balioztatzea, iruzur edo nortasunaren ordezkapenaren susmo sendoak egonez gero harekin harremanetan jartzea, eta komunikazio komertzial pertsonalizatuak eta eskaintzak bidaltzea profilen analisiaren bidez, publizitate-portaeraren azterketak egitea eta produktu eta zerbitzuen eskaintzak pertsonalizatzeko lagungarri diren lagin estatistikoak lortzea.
- PLENOILen produktu edo zerbitzu baten erosketaren ondorioz asebetetze-inkestak bidaltzeko aukera kudeatzea, gure bezeroen esperientzia egunero hobetzeko.
4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tu información personales?
Para el tratamiento de la información personal nos basamos en la legitimación por varios motivos, en función de cada caso;
- Por interés legítimo, como, por ejemplo, para el envío de publicidad relacionada con servicios de los que te hayas informado a través de nuestros canales de comunicación, o para gestionar las posibles reclamaciones que pudieran surgir de dicha información.
- Poder llevar a cabo la comunicación de estaciones de servicios e información variada al usuario a través de nuestra web o de la APP.
- Obtención de tu consentimiento para responder a las cuestiones que nos planteas a través de nuestros formularios de contacto y de comentarios.
- Para el cumplimiento de nuestro contrato y/o características de nuestra relación comercial.
- Con tu consentimiento implícito en nuestras comunicaciones comerciales, por ejemplo, para el envío de ofertas de productos y/o servicios personalizadas y adaptadas.
- Para comunicarnos contigo para invitarte a participar en un proceso de selección para ocupar un puesto en nuestra empresa.
5. ¿A quién podemos comunicar tu información personal?
Los datos de carácter personal recogidos en esta web / APP “CONTACTO“, o en el registro de usuario respectivamente son recogidos para la finalidad de proporcionar el servicio de uso de nuestro servicio de información sobre nuestras ubicaciones, servicios y productos de PLENOIL. En el formulario de contacto de Bolsa de Empleo, el único destinatario es la propia PLENOIL y llegado el caso, con el fin de potenciar la candidatura del usuario, podría derivarse a empresas participadas por PLENOIL.
Para poder ofrecerte nuestros servicios con una mejor calidad y cumplir con nuestras obligaciones fiscales, te hacemos saber que los datos que tú nos facilites en dicha sección pueden ser cedidos a la siguiente empresa con la que existen procesos colaborativos de forma habitual;
- SQUET ACTUAL DESIGN, S.L.,(B86158433)
- Finalidad de la Cesión: Desarrollo, actualización y mantenimiento del portal web plenoil.es y la APP de Plenoil, lo que implica el acceso a la información.
Todos los proveedores indicados, no tratarán sus datos para finalidades propias que no hayan sido previamente informadas por PLENOIL. Potencialmente, podríamos activar alguna modalidad de comunicación alternativa a la que podrás ofrecer tu consentimiento y en la que se podría proporcionar tu información a proveedores con la única finalidad de que se encarguen de optimizar el proceso de envío de información y que podrán encontrarse ubicados dentro o fuera del Espacio Económico Europeo, encontrándose en este último caso debidamente legitimadas las transferencias internacionales de datos (Security Shield de la UE/Suiza).
También podrán ser cedidos tus datos a Administraciones Públicas y autoridades nacionales y/o europeas competentes, en los casos previstos por la Ley.
6. ¿Cómo puedes ejercer tus derechos?
Tienes derecho a tener el control sobre la información personal que recabamos tanto en la web como en nuestra APP de esta forma nosotros también nos aseguramos de que la misma sea precisa y veraz.
También derecho a obtener el acceso a tu información personal, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos. Tu información personal dejará de tratarse para aquellas finalidades respecto de las que hayas manifestado tu oposición. De igual forma puedes ejercer el derecho de limitación del tratamiento de tu información personal, solicitándonos la conservación de la misma.
Igualmente, en determinadas circunstancias, podrás solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable de tratamiento.
Podrás ejercer tus derechos sin coste alguno, y tendrás derecho a recibir una respuesta en los plazos establecidos por la legislación vigente en materia de protección de datos, pudiendo elegir entre los medios siguientes:
- A través de correo postal a la dirección C/ Duque de Sesto 40, Bajo- CP 28009 – Madrid
- Enviando solicitud junto con una fotocopia y/o copia escaneada del DNI del solicitante a la dirección de correo electrónico: protecciondedatos@plenoil.es
- Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no estés satisfecho con la respuesta del ejercicio de tus derechos. Para más detalle puedes consultar la web www.aepd.es
7. ¿Por cuánto tiempo almacenamos tu información personal?
Sólo almacenamos tu información personal en la medida en que la necesitamos a fin de poder utilizarla según la finalidad por la que fue recabada, y según la base jurídica del tratamiento de la misma de conformidad con la ley aplicable. Mantendremos tu información personal mientras exista una relación contractual y/o comercial contigo o mientras no ejerzas tu derecho de supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y/o olvido de tus datos.
En estos casos mantendremos la información debidamente bloqueada, sin darle ningún uso, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperación. En ningún caso se mantendrán tus datos más de 10 años desde la finalización de la relación contractual, plazo de conservación obligatorio establecido por la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.
8. ¿Cómo protegemos tu información personal?
PLENOIL posee un Sistema de Seguridad de la Información, por lo que estamos comprometidos a proteger tu información personal. Utilizamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas con la finalidad de proteger tu información personal y tu privacidad, y revisamos dichas medidas periódicamente. Protegemos tu información personal mediante el uso de una combinación de controles de seguridad tanto físicos como informáticos o lógicos, incluso controles de acceso que restringen y administran la forma en que tu información personal y tus datos personales son procesados, administrados y gestionados. También nos aseguramos de que nuestros empleados se encuentren debidamente capacitados para proteger tu información personal. Poseemos los siguientes Procedimientos Incluidos en nuestra organización al respecto de lo aquí indicado;
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- Procedimiento de uso de internet/ back up
- Evaluación y Análisis de Riesgos
- Gestión y Registro de Actividades de Tratamiento
- Procedimiento de asignación de responsabilidades de Seguridad de la Información a los RRHH
9. Uso de cookies
Utilizamos cookies, servicios de análisis web y complementos de redes sociales en nuestro sitio web para mejorar tu experiencia de navegación. Para consultar nuestra política de cookies.
10. ¿Cuándo actualizamos nuestra política de privacidad?
Es posible que se deba actualizar esta Política de Privacidad; por ello es necesario que revises esta política periódicamente y si es posible cada vez que accedas al Sitio Web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre el tipo de información recopilada y su tratamiento.
Puedes encontrar la Política de Privacidad al pie del Sitio Web. No obstante lo anterior, te comunicaremos cualquier modificación de la presente política de privacidad que afecte al tratamiento de tus datos personales.
La Presente Política de Privacidad se actualizó por última vez en Madrid, a fecha 14 de Mayo de 2020.
